展位設(shè)計(jì)會(huì)展場館的公關(guān)對(duì)象
展位設(shè)計(jì)會(huì)展場館的公關(guān)對(duì)象
①所屬領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系:要使領(lǐng)導(dǎo)(包括合資企業(yè)的股東)了解會(huì)展作用的重要性和可靠性,確信會(huì)展業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),并予以支持和資助。
②職工關(guān)系:要使會(huì)展場館內(nèi)部所有職工明白本場館的經(jīng)營目標(biāo),同心協(xié)力做好本職工作。
③顧客關(guān)系:這是經(jīng)營活動(dòng)中的社會(huì)大眾關(guān)系,要盡力與辦會(huì)機(jī)構(gòu)、參展單位、有關(guān)團(tuán)體、參會(huì)人員、觀眾維持好
④政府的關(guān)系:主要搞好與當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門的關(guān)系。一個(gè)展會(huì)從立項(xiàng)到實(shí)施,必須接受從國家有關(guān)批準(zhǔn)單位到工商、稅務(wù)、衛(wèi)生防疫、海關(guān)、公安、消防、交通,以及環(huán)保、市容監(jiān)察等諸多政府管理部門的審核與約束。作為展會(huì)組織者包括會(huì)展場館,都應(yīng)該積極與這些管理部門搞好關(guān)系,在了解國家相關(guān)政策的基礎(chǔ)上,積極為各參展商提供便利,同時(shí)做好會(huì)展流程的維護(hù)工作。許多展會(huì)屬商業(yè)活動(dòng),有些具有國際性影響,具有外事工作的特點(diǎn),與政府主管部門建立有效溝通與聯(lián)系在危機(jī)公關(guān)的處理過程中可以獲得正確的政策指導(dǎo)和工作支持。

⑤傳媒關(guān)系:展位設(shè)計(jì)會(huì)展活動(dòng)本身具備傳播功能,但會(huì)展場館還必須與其他新聞傳媒機(jī)構(gòu)建立經(jīng)常的協(xié)作關(guān)系,通過這些機(jī)構(gòu)對(duì)在場館舉辦的各種會(huì)議展覽活動(dòng)發(fā)布信息報(bào)道,以擴(kuò)大場館和展會(huì)的影響。一個(gè)會(huì)展項(xiàng)目無論成敗,都不可避免地會(huì)引起新聞媒體的關(guān)注。因此,與其被動(dòng)地面對(duì)這件事,不如主動(dòng)積極地做好這項(xiàng)工作。
⑥同行關(guān)系:同行可能是競爭者,但會(huì)展場館要與會(huì)展同行之間建立和保持友好往來及合作關(guān)系,相互學(xué)習(xí),交流經(jīng)驗(yàn),共同提高會(huì)展業(yè)務(wù)水平,推動(dòng)會(huì)展業(yè)的發(fā)展。
⑦與社會(huì)化合作單位的關(guān)系:每個(gè)場館都有許多與外單位合作的項(xiàng)目,如旅游、住宿、餐飲、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、租賃、報(bào)關(guān)、通信、郵電、廣告、會(huì)務(wù)服務(wù)、禮品鮮花、禮儀、演藝、印刷、保安等多種服務(wù)項(xiàng)目的合作伙伴。要維持與協(xié)調(diào)好相互之間的關(guān)系,構(gòu)建一個(gè)精誠合作的價(jià)值鏈,因?yàn)樗麄兊墓ぷ髦苯哟碇鴪鲳^的服務(wù)質(zhì)量和形象。